BG
Главная → Зворотній зв'язок → Вопросы по доставке

Категории роз

Корзина

Ваша корзина сейчас пуста.
Задать вопрос
Вопросы по доставке
Доброго дня шановні поціновувачі троянд. У вас є запит на період доставки троянд, тому повідомляємо, що відправка замовлень починається з 01.10.2026. Відправка відбувається від самої холодної частини країни до самої теплої і відповідно не всі отримають свої замовлення саме 01 чи 10 жовтня - період відправки саджанців розтягується до кінця листопада - одже хтось отримає замовлення у жовтня, хтось у листопаді, попередньо кожен отримає звістку про відправку свого замовлення. Тепер стосовно температурного режиму, та укорінення троянд - троянди не бояться заморозків мінус 5-7 градусів - це людям холодно, а трояндам ні, тому не треба панікувати коли у вас плануються заморозки, а саджанці ви ще не отримали і не посадили - відкиньте паніку і вмикайте розум. Стосовно укорінення - ВОНИ ВСТИГНУТЬ ВКОРІНИТИСЯ - це дуже швидкий процес і заморозки на цей процес не вплинуть. Від себе додам, що ми висаджуємо троянди для себе з кінця листопада до середини грудня - подумайте про це.
Окремо хотілось виділити питання замін та відмов - всі заміни приймаються до 01.08.2026 і ЦЕЙ ТЕРМІН ВЖЕ ПРОЙШОВ. Величезне прохання робити замовлення зважено, оскільки це впливає на подальшу швидкість нашої з вами співпраці - поважайте нашу працю і тоді всі будуть задоволені. Ми стараємось для вас, тому і ви трішечьки постарайтеся для нас і тоді разом ми отримаємо позитивний результат з приємним спілкуванням. Також велике прохання задавати свої питання на Вайбер, електронну пошту, чи в зворотній зв'язок через сайт - можливо відповідь буде не миттєва, але ви маєте зважати, що наша завантаженість в цей період дуже величезна.
Бажаємо здоров'я та надхнення, а також приємних клопотів з висаджуванням троянд.


З повагою - Андрій та Марина
т. 0504512634 - Вайбер
т. 0950108570 - Вайбер
Електронна пошта: vandreypkr@gmail.com
Сторінка в інстаграм: dolinarozpkr
24 сентября 2026
Администратор
Добрый день! Вчера, 19.08.26, оформила заказ 51971, где по ошибке не указала город доставки - Одесса. Прошу дополнить мои данные и внести данную информацию в заказ)))
Почему-то сегодня никто мне не перезвонил, буду ждать звонок оператора и также передам ему эту просьбу. Спасибо!
20 августа 2026
Гость
Прошу написати на Вайбер або в месенджер . Я зателефоную. Дякую
20 августа 2026
Гость
Доброго вечора, яке мінімальне замовлення?
14 августа 2026
Гость
Доброго дня! У звязку з тим, що поки сформувала перше замовлення, вже декілька троянд не було в наявності, тому сформувала друге замовлення за адресою м.Одеса, Адміральський проспект, 37, відділення НП №85. Прошу ПЕРШЕ замовлення ВІДМІНИТИ. Нажаль ніхто не зателефонував для підтвеження замовлень і номер замовлення вмене ніде не проявився. Чому? може я щось не так зробила при оформленні? начебто все так. Вибачте і дякую за розуміння!
11 августа 2026
Гость
Доброго дня! Забула в своєму замовленні 51580 вказати,що місто Київ. Вказала лише відділення Нової пошти 315
29 июля 2026
Гость
Доброго ранку!Замовлення за номерами 49672,49955,49959 відправте,будь ласка за адресою:м.Київ,вул.Кирилівська,152.Відділення 109 нової пошти.З великою повагою до Вас!Гарного дня і мирного неба!
29 июня 2026
Гость
Добрий день чи отримаю я троянди цією весною , які я замоляла в 2025 ? №44021 Оберемок Дарія
7 апреля 2026
Гость
Доброго дня! Дуже хвилююся за своє замовлення. Будь ласка, дайте знати, чи прийнято воно, чи потрібно зробити ще раз? Замовляла через корзину 22 січня, але не отримала номеру замовлення, тому і хвилююся. Тел.0504022277 Ірина.
24 января 2026
Гость
Доброго дня. Сьогодні вже декілька раз збираю замовлення в корзину - корзина пуста.. Чому так? Дякую.
23 января 2026
Гость
Добрый день. Вчера сделала заказ через корзину. Написало, что заказ принят, но номера заказа у меня нет. Вот я теперь и не знаю, действителен мой заказ или нет. Ирина. Харьков.
23 января 2026
Гость
Доброго дня, шановні поціновувачі троянд! Повідомляємо вас про відкриття сезону весни 2026 року! З нетерпінням чекаємо на ваші замовлення та сподіваємося на хороше спілкування. Ваші замовлення та відгуки дають нам сили працювати далі, а це, як ви знаєте, дуже нелегко в наш час.

Всі ви знаєте про нашу тяжку ситуацію з переїздом нашого розплідника, але завдяки таким неймовірним людям, як ви, ми намагаємося вистояти, щоб і далі нести красу і радість у кожну вашу домівку. На жаль, не вистачало часу, щоб окремо подякувати деяким нашим замовникам не тільки за моральну підтримку, але й фінансову. Від нас велика вдячність за слова підтримки всім і кожному – для нас це було як свіжий ковток повітря, який допомагав йти далі.

Віримо, що наша праця хоч трохи зможе вас відволікти та принести хоч маленьку, але таку необхідну радість.

З повагою, Андрій та Марина
21 января 2026
Администратор
Я підтверджую замовлення №44021 Оберемок Дарія , очікую весною ❤️
21 января 2026
Гость
Доброго дня шановні поціновувачі троянд. Приносимо свої вибачення кому не встигли восени відправити замовлення, але як ви знаєте в наш края впритул зайшла війна, тому терміново довелося переносити всі наші потужності. З кожним хто не отримав своє замовлення восени - найближчим часом буде зв'язок - ми вам запропонуємо виконання ваших замовлень навесні, тобто якщо той хто не отримав своє замовлення восени, має змогу отримати його навесні, або відмовитися від замовлення.
Початок прийому замовлень на весняний сезон планується з 10-15 січня 2026 р. Всім удачі та миру.


З повагою - Андрій та Марина.
5 января 2026
Администратор
Добрий день, передивіться, будь ласка, замовлення 47205. Буде поставка, чи не варто вже очікувати?
19 ноября 2025
Гость
Страницы: 1 2 3 4 Следующая Последняя